Nowa fala phishingu wymierzona w urzędy samorządowe

Nowa fala phishingu wymierzona w urzędy samorządowe

Nowa fala phishingu wymierzona w urzędy samorządowe

Ataki phishingowe na urzędy samorządowe: nowa fala, nowe zagrożenia, nowe wyzwania

W połowie kwietnia 2025 roku CERT Polska ostrzegł przed nasiloną kampanią phishingową, której ofiarami padły jednostki samorządu terytorialnego. W e-mailach podszywających się pod znane systemy księgowe i fakturowe pojawiają się przekonujące wezwania do „weryfikacji dokumentów” lub „zatwierdzenia płatności”. Dla wielu urzędników, przyzwyczajonych do korespondencji z zewnętrznymi dostawcami usług, wiadomości te mogą wydawać się w pełni legitne – właśnie to sprawia, że atak staje się tak groźny.

Atak ransomware jako konsekwencja skutecznego phishingu w administracji publicznej

Mechanizm i konsekwencje phishingu fakturowego

Przykładowa wiadomość zaczyna się od adresu przypominającego ten, z którego zwykle przesyłane są urzędowe faktury. W treści użytkownikowi sugeruje się otwarcie załącznika „Faktura_Q1_2025.pdf​”, który w rzeczywistości zawiera złośliwy kod. Alternatywnie link do portalu logowania wygląda niemal identycznie jak autentyczny adres usług księgowych. Po wpisaniu loginu i hasła hakerzy natychmiast przejmują kontrolę nad kontem, a w tle instalują backdoor pozwalający na dalszą eskalację ataku w sieci urzędu.

Skutki takich incydentów potrafią być dotkliwe. Wdrożenie ransomware może sparaliżować pracę całego wydziału, utrata dokumentów elektronicznych oznacza długotrwałe przywracanie danych z kopii zapasowych, a wyciek poufnych informacji naraża mieszkańców na kradzież tożsamości. Jedno nieostrożne kliknięcie potrafi zniweczyć tygodnie lub miesiące pracy zespołu informatycznego i służb ochrony danych.

Dlaczego atakują właśnie JST?

Jednostki samorządowe przetwarzają ogromne ilości danych: od bazy PESEL po wrażliwe dokumenty planistyczne i majątkowe. Stąd stają się naturalnym celem dla cyberprzestępców, którzy liczą na pozyskanie wartościowych informacji lub wymuszenie okupu. Dodatkowo – w wielu urzędach brakuje dedykowanych zespołów bezpieczeństwa, a stosowane zabezpieczenia bywają przestarzałe. W rezultacie cyberataki tego typu zyskują na efektywności i skali.

Weryfikacja dwuskładnikowa jako sposób ochrony przed phishingiem w JST

Praktyczne środki bezpieczeństwa

Pierwszym krokiem jest weryfikacja nadawcy wiadomości – nie tylko po ludzku, ale przez sprawdzenie pełnego nagłówka e-mailu oraz certyfikatu SSL w linkach. Każdy plik przychodzący od zewnętrznego dostawcy warto otwierać w środowisku testowym, a nie bezpośrednio na służbowym komputerze. Warto też zadbać o odpowiednią konfigurację poczty: filtrowanie załączników z podwójnymi rozszerzeniami i blokadę skryptów w dokumentach.

Nie mniej istotna jest edukacja pracowników. Regularne warsztaty o najnowszych technikach socjotechnicznych uczą rozpoznawania subtelnych sygnałów – od nietypowego tonu wiadomości po niespójności w stopce e-maila. W trakcie szkoleń zaleca się także ćwiczyć symulowane ataki phishingowe, by każdy urzędnik potrafił niezwłocznie zgłosić podejrzaną korespondencję.

Nowoczesne technologie wsparcia bezpieczeństwa

Systemy antyphishingowe coraz częściej wykorzystują sztuczną inteligencję do analizy wzorców i wyłapywania wiadomości o podwyższonym ryzyku. Monitorowanie sieci pod kątem anomalii – na przykład nietypowego ruchu przy logowaniu lub uploadu danych – pomaga w szybszym wykryciu kompromitacji. Jednak żaden algorytm nie zastąpi ludzkiej czujności, dlatego techniczne rozwiązania powinny działać w tandemie z procedurami i świadomością zespołu.

Fałszywa strona logowania jako przykład phishingu wymierzonego w urzędników

Podsumowanie

Najnowsza kampania phishingowa przeciwko urzędom JST uświadamia, jak niewiele dzieli instytucję publiczną od poważnego cyberincydentu. Wdrożenie kompleksowej strategii ochrony – obejmującej weryfikację nadawcy, bezpieczne otwieranie załączników, filtrowanie linków, systematyczne szkolenia oraz nowoczesne narzędzia monitoringu – może znacząco zmniejszyć ryzyko. Tylko połączenie świadomości zagrożeń z solidnymi zabezpieczeniami technicznymi zapewni urzędom samorządowym bezpieczną pracę i ochronę danych mieszkańców.

Dane rejestrowe naszej firmy:
Inspektorzyrodo.pl Sp. z o.o.
Siedziba: 00-682 Warszawa ul. Hoża 86/410
KRS 0000739784 Regon 380718355 NIP 7010831232

Ochrona danych osobowych w biurze rachunkowym – jak zapewnić zgodność z RODO?

Ochrona danych osobowych w biurze rachunkowym – jak zapewnić zgodność z RODO?

Ochrona danych osobowych w biurze rachunkowym – jak zapewnić zgodność z RODO?

Wstęp

Biura rachunkowe każdego dnia przetwarzają ogromne ilości danych osobowych – od numerów PESEL, przez dane kadrowe, aż po informacje finansowe. W dobie rosnącej cyfryzacji i coraz surowszych regulacji, ochrona danych osobowych staje się nie tylko obowiązkiem prawnym, ale także elementem budowania zaufania klientów. Jakie działania powinno podjąć biuro rachunkowe, aby zapewnić zgodność z RODO i ustawą o ochronie danych osobowych?

Bezpieczeństwo danych osobowych w biurze rachunkowym – zasady ochrony zgodne z RODO

Dlaczego ochrona danych w biurze rachunkowym jest tak ważna?

Biura rachunkowe pełnią często podwójną rolę: są administratorem danych własnych (np. pracowników) oraz podmiotem przetwarzającym dane klientów (np. pracowników obsługiwanych firm). To oznacza konieczność spełnienia wielu obowiązków wynikających z RODO, w tym:

  • zapewnienia odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych,
  • prowadzenia rejestru czynności przetwarzania,
  • zgłaszania naruszeń danych osobowych,
  • zawierania umów powierzenia danych z klientami.

Kluczowe obowiązki biura rachunkowego wynikające z RODO

1. Rejestr czynności przetwarzania (czytaj więcej)
Zgodnie z art. 30 RODO każde biuro rachunkowe powinno prowadzić dokumentację przetwarzania danych – zarówno swoich, jak i tych przetwarzanych w imieniu klientów.

2. Umowy powierzenia danych osobowych (czytaj więcej)
Obsługując klientów, biuro przetwarza dane w ich imieniu. Wymagane jest zawarcie umowy powierzenia przetwarzania danych, zgodnej z art. 28 RODO.

3. Szkolenia i polityki wewnętrzne (czytaj więcej)
Regularne szkolenia z ochrony danych osobowych dla pracowników oraz wdrożenie polityki bezpieczeństwa to podstawa świadomego przetwarzania danych.

4. Zgłoszenia naruszeń danych (czytaj więcej)
W przypadku np. wysyłki dokumentu do błędnego odbiorcy, należy zgłosić naruszenie do UODO w ciągu 72 godzin (jeśli istnieje ryzyko dla osób, których dane dotyczą).

 

Uwierzytelnianie dwuskładnikowe jako element zabezpieczenia danych osobowych

Praktyczne środki bezpieczeństwa

Organizacyjne:

  • Upoważnienia do przetwarzania danych,
  • Procedury postępowania z danymi i naruszeniami,
  • Rejestr naruszeń i zgłoszeń.

Techniczne:

  • Zabezpieczenie komputerów hasłem i antywirusem,
  • Kopie zapasowe danych (backup),
  • Szyfrowanie dokumentów zawierających dane osobowe.

Czy biuro rachunkowe musi mieć Inspektora Ochrony Danych?

Obowiązek wyznaczenia IOD zależy od skali i rodzaju przetwarzania. W praktyce średnie i większe biura, które przetwarzają dane dużej liczby osób regularnie i systematycznie (np. kadry i płace wielu klientów), powinny rozważyć powołanie Inspektora Ochrony Danych lub skorzystanie z outsourcingu tej funkcji.

Cyfryzacja procesów w biurze rachunkowym a obowiązki wynikające z RODO

Narzędzia wspierające ochronę danych w księgowości

Wśród przydatnych narzędzi warto wymienić:

  • Excel / OneTrust / Priva – do rejestrów i oceny skutków (DPIA),
  • Trello / ClickUp – do obsługi incydentów i zadań IOD,
  • Moodle / Google Forms – do szkoleń pracowników,
  • Nextcloud / Microsoft 365 – do bezpiecznego przechowywania dokumentów.

Podsumowanie

Ochrona danych w biurze rachunkowym to nie tylko obowiązek wynikający z przepisów, ale także inwestycja w bezpieczeństwo i profesjonalny wizerunek firmy. Dzięki wdrożeniu odpowiednich procedur, umów i narzędzi, biuro rachunkowe może nie tylko uniknąć kar finansowych, ale przede wszystkim zyskać zaufanie swoich klientów.

Dane rejestrowe naszej firmy:
Inspektorzyrodo.pl Sp. z o.o.
Siedziba: 00-682 Warszawa ul. Hoża 86/410
KRS 0000739784 Regon 380718355 NIP 7010831232

Naruszenie ochrony danych w biurze rachunkowym – jak postępować krok po kroku?

Naruszenie ochrony danych w biurze rachunkowym – jak postępować krok po kroku?

Naruszenie ochrony danych w biurze rachunkowym – jak postępować krok po kroku?

Wstęp

Praca biura rachunkowego wiąże się z przetwarzaniem ogromnych ilości danych osobowych, często wrażliwych i poufnych. Wystarczy jeden nieuważny ruch – mail wysłany do nieodpowiedniego adresata, zgubiona teczka z dokumentami, dostęp osoby nieupoważnionej – by doszło do naruszenia ochrony danych osobowych. Choć takie sytuacje mogą zdarzyć się nawet w najlepiej zorganizowanych biurach, kluczowe jest to, jak biuro na nie reaguje. Zgodnie z RODO każde naruszenie należy odnotować i ocenić, a w niektórych przypadkach – zgłosić je do Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO). W tym artykule wyjaśniamy, jak wygląda procedura postępowania krok po kroku i jakie działania warto wdrożyć w biurze rachunkowym.

Czym jest naruszenie ochrony danych?

RODO definiuje naruszenie ochrony danych jako naruszenie bezpieczeństwa prowadzące do przypadkowego lub niezgodnego z prawem zniszczenia, utraty, zmodyfikowania, nieuprawnionego ujawnienia lub dostępu do danych osobowych. Nie chodzi więc wyłącznie o „wyciek danych” w sensie hakerskim, ale także o wiele codziennych zdarzeń, które mogą wydawać się błahe.

Do typowych incydentów w biurach rachunkowych należą m.in. przesłanie dokumentów do niewłaściwego klienta, błędne wydanie listy płac, utrata nośnika z danymi, dostęp pracownika do danych po zakończeniu współpracy, a nawet błędy w programach księgowych, które skutkują ujawnieniem danych osób trzecich.

Brak dostępu do danych – skutki naruszenia ochrony danych osobowych

Jak rozpoznać, czy incydent to naruszenie RODO?

Nie każdy problem techniczny czy błąd jest od razu naruszeniem danych osobowych w rozumieniu RODO. Kluczowa jest ocena, czy zdarzenie miało wpływ na bezpieczeństwo danych – czy doszło do ujawnienia, zmiany lub utraty danych osobowych, oraz czy istniało ryzyko dla praw i wolności osób, których dane dotyczą.

Przykładowo, jeśli dokument z danymi pracowników został przypadkowo wysłany do innego klienta, to mamy do czynienia z naruszeniem. Ale jeśli dokument został otwarty wewnętrznie przez osobę upoważnioną do przetwarzania danych, która pomyliła załączniki – sytuacja może nie kwalifikować się jako incydent wymagający zgłoszenia do UODO, choć nadal powinna być odnotowana.

Obowiązek zgłoszenia naruszenia do UODO

Zgodnie z art. 33 RODO, jeżeli naruszenie może powodować ryzyko naruszenia praw lub wolności osób fizycznych, administrator danych musi zgłosić je do Prezesa UODO w ciągu 72 godzin od jego stwierdzenia. W praktyce biuro rachunkowe pełni najczęściej funkcję podmiotu przetwarzającego, więc jego obowiązkiem jest niezwłoczne poinformowanie klienta, który jest administratorem danych. To on podejmuje decyzję o zgłoszeniu incydentu do UODO.

Warto mieć przygotowany formularz zgłoszenia incydentu – z datą, opisem zdarzenia, kategorią danych, liczbą osób, które mogły zostać dotknięte naruszeniem, oraz oceną ryzyka.

Jeśli naruszenie może skutkować poważnymi konsekwencjami – np. ujawnieniem danych o wynagrodzeniu lub numerów PESEL – należy również poinformować osoby, których dane dotyczą. Powiadomienie powinno być zrozumiałe, jasne i zawierać zalecenia dotyczące dalszego postępowania.

Procedura postępowania w przypadku naruszenia danych

W biurze rachunkowym powinna funkcjonować jasna i wdrożona procedura postępowania w przypadku naruszenia ochrony danych. Obejmuje ona kilka kroków:

Najpierw należy zidentyfikować incydent – może to zrobić każdy pracownik, który zauważy coś niepokojącego. Następnie zgłasza on ten fakt do osoby odpowiedzialnej za ochronę danych – może to być właściciel firmy, Inspektor Ochrony Danych lub inna wyznaczona osoba. Incydent zostaje opisany i oceniony – czy doszło do naruszenia, jakie dane zostały objęte, ilu osób dotyczyło zdarzenie, i jakie może mieć skutki.

Kolejnym krokiem jest ustalenie, czy konieczne jest zgłoszenie incydentu do UODO. Jeśli tak – klient jako administrator musi przygotować odpowiednie zgłoszenie. Biuro, jako podmiot przetwarzający, ma obowiązek udostępnić wszystkie informacje niezbędne do tego procesu.

Na koniec należy wdrożyć działania naprawcze – np. zmiana hasła, dodatkowe szkolenie dla pracownika, usprawnienie procedur bezpieczeństwa – i wpisać incydent do rejestru naruszeń.

Jak prowadzić rejestr naruszeń?

Prowadzenie rejestru naruszeń to jeden z obowiązków wynikających z art. 33 ust. 5 RODO. Nawet jeśli incydent nie został zgłoszony do UODO, powinien być odnotowany w dokumentacji wewnętrznej. Taki rejestr może być prowadzony w formie tabeli Excel, arkusza w systemie kadrowym lub jako część ogólnej dokumentacji ochrony danych.

Każdy wpis powinien zawierać co najmniej:

  • datę i opis incydentu,
  • kategorię danych objętych naruszeniem,
  • działania podjęte w celu jego usunięcia,
  • ocenę ryzyka dla osób, których dane dotyczą,
  • decyzję o zgłoszeniu lub niezgłoszeniu incydentu,
  • datę zamknięcia sprawy i podpis osoby odpowiedzialnej.

Taki rejestr jest nie tylko wymogiem prawnym, ale również skutecznym narzędziem kontroli wewnętrznej. Pozwala wyciągać wnioski z wcześniejszych zdarzeń i budować kulturę bezpieczeństwa danych.

Bezpieczny serwer – zabezpieczenia techniczne danych osobowych

Dobre praktyki i zabezpieczenia

Oprócz procedur i rejestrów, ważne jest, by biuro rachunkowe stosowało również prewencyjne środki bezpieczeństwa, które ograniczają ryzyko incydentów. Do najważniejszych należą:

  • regularne szkolenia z ochrony danych,
  • szyfrowanie danych i nośników,
  • stosowanie VPN i programów antywirusowych,
  • ograniczenie dostępu do danych tylko dla osób upoważnionych,
  • kontrola nad przesyłaniem dokumentów e-mailowo (np. hasła, komunikatory szyfrowane),
  • szybkie wylogowywanie się z systemów i blokady ekranów.

Podsumowanie

Naruszenie ochrony danych osobowych może zdarzyć się w każdym biurze rachunkowym – niezależnie od wielkości czy doświadczenia zespołu. Kluczowe znaczenie ma jednak to, jak biuro zareaguje. Jasna procedura, szybka identyfikacja i ocena zdarzenia, zgłoszenie do klienta lub UODO oraz prowadzenie dokumentacji – to fundamenty skutecznego systemu reagowania. Dzięki temu biuro nie tylko minimalizuje skutki naruszeń, ale również pokazuje, że podchodzi do ochrony danych w sposób odpowiedzialny i profesjonalny.

Dane rejestrowe naszej firmy:
Inspektorzyrodo.pl Sp. z o.o.
Siedziba: 00-682 Warszawa ul. Hoża 86/410
KRS 0000739784 Regon 380718355 NIP 7010831232

Szkolenia i polityki ochrony danych w biurze rachunkowym – jak je wdrożyć?

Szkolenia i polityki ochrony danych w biurze rachunkowym – jak je wdrożyć?

Szkolenia i polityki ochrony danych w biurze rachunkowym – jak je wdrożyć?

Wstęp

Biuro rachunkowe to miejsce, w którym każdego dnia przetwarza się wrażliwe dane osobowe – dane pracowników klientów, ich kontrahentów, a także dane finansowe i identyfikacyjne. Zgodność z RODO nie polega jedynie na podpisaniu umowy powierzenia danych czy prowadzeniu rejestru czynności. Kluczowym elementem systemu ochrony danych jest świadomość pracowników i odpowiednia dokumentacja wewnętrzna. Dlatego tak ważne są regularne szkolenia RODO oraz dobrze skonstruowana polityka ochrony danych osobowych. Jak wdrożyć je skutecznie w biurze rachunkowym? Kto powinien być przeszkolony i jak udokumentować zgodność? Odpowiedzi znajdziesz poniżej.

Szkolenie online z ochrony danych osobowych dla pracowników biura rachunkowego

Dlaczego szkolenie RODO w księgowości jest obowiązkowe?

RODO wprost nie narzuca obowiązku prowadzenia szkoleń, ale wymaga, by przetwarzanie danych odbywało się zgodnie z zasadami rozliczalności i bezpieczeństwa (art. 5 i 32 RODO). Biuro rachunkowe jako podmiot przetwarzający lub administrator danych musi zapewnić, że osoby upoważnione do przetwarzania danych posiadają odpowiednią wiedzę na temat zasad ochrony danych. Brak przeszkolenia pracowników może zostać uznany za naruszenie RODO, zwłaszcza w razie incydentu – np. omyłkowego przesłania dokumentu do nieuprawnionej osoby.

Szkolenia są również formą minimalizacji ryzyka – pracownik, który wie, jak rozpoznać phishing czy jak bezpiecznie przechowywać dokumenty, staje się aktywnym ogniwem systemu ochrony.

Nowi pracownicy zapoznający się z zasadami ochrony danych w biurze rachunkowym

Kto w biurze rachunkowym powinien przejść szkolenie RODO?

Nie tylko księgowi, ale również:

  • specjaliści ds. kadr i płac,
  • osoby odpowiedzialne za kontakt z klientami,
  • pracownicy recepcji lub administracji,
  • osoby zajmujące się archiwizacją dokumentów,
  • oraz każdy, kto ma dostęp do danych osobowych (papierowych lub elektronicznych).

Warto wdrożyć zasadę: jeśli ktoś przetwarza dane – musi być przeszkolony. To szkolenie powinno odbywać się nie tylko na początku zatrudnienia, ale również cyklicznie – np. raz do roku lub po każdej istotnej zmianie przepisów czy procedur.

Jak powinno wyglądać skuteczne szkolenie RODO?

Szkolenie nie musi być kosztowne ani czasochłonne – ważne, aby było dopasowane do specyfiki biura rachunkowego. Może przybrać formę:

  • prezentacji PowerPoint z omówieniem przykładów z życia biura,
  • e-learningu (np. Moodle, Google Classroom),
  • krótkiego filmu szkoleniowego,
  • webinaru prowadzonego przez zewnętrznego specjalistę,
  • quizu sprawdzającego wiedzę po szkoleniu.

Ważne, by po zakończeniu szkolenia uczestnik podpisał zaświadczenie lub kartę uczestnictwa, które zostaną dołączone do akt osobowych lub prowadzonego rejestru szkoleń.

Przykładowa treść polityki ochrony danych

„Biuro XYZ zobowiązuje się do przetwarzania danych osobowych zgodnie z zasadami określonymi w RODO, w tym zasadą minimalizacji danych, celowości i rozliczalności. Każdy pracownik biura zobowiązany jest do zachowania poufności i bezpieczeństwa danych, które przetwarza w ramach obowiązków służbowych.”

To tylko fragment – kompletna polityka powinna zawierać również opis stosowanych zabezpieczeń, listę procedur oraz wzory załączników, takich jak upoważnienie czy formularz incydentu.

Jakie dokumenty wewnętrzne są wymagane?

Oprócz samego szkolenia, niezbędna jest dokumentacja wewnętrzna potwierdzająca zgodność z przepisami. Do najważniejszych należą:

  • Polityka ochrony danych osobowych – dokument określający ogólne zasady przetwarzania danych, stosowane środki bezpieczeństwa, zakres odpowiedzialności pracowników.
  • Procedura nadawania upoważnień do przetwarzania danych – opis jak i kiedy pracownik otrzymuje dostęp do danych.
  • Upoważnienia do przetwarzania danych osobowych – podpisywane indywidualnie przez pracowników.
  • Rejestr upoważnień – zestawienie wszystkich osób upoważnionych.
  • Procedura reagowania na incydenty – czyli jak postępować w przypadku naruszenia ochrony danych.
  • Instrukcja przetwarzania danych w systemach informatycznych – zwłaszcza jeśli biuro korzysta z systemów księgowych, chmurowych, zdalnego dostępu.

Wszystkie te dokumenty powinny być dostępne dla pracowników (np. w intranecie lub wydrukowane) i aktualizowane przy każdej zmianie stanu prawnego lub organizacyjnego.

Pytania i wątpliwości związane z wdrożeniem RODO w biurze rachunkowym

Jak wdrożyć polityki i szkolenia krok po kroku?

Proces wdrażania systemu ochrony danych osobowych w biurze rachunkowym może wyglądać następująco:

Najpierw opracowywane są dokumenty – polityka, procedury, wzory upoważnień. Następnie wybiera się formę szkoleń i tworzy plan ich realizacji (np. harmonogram kwartalny). Pracownicy są informowani o obowiązku udziału w szkoleniu, które kończy się podpisaniem zaświadczenia. Dokumenty przechowywane są w aktach, a ich realizacja podlega bieżącemu nadzorowi – np. przez IOD lub wyznaczoną osobę.

Co ważne – wdrożenie nie kończy się na jednym szkoleniu. System ochrony danych to proces ciągły, wymagający aktualizacji, przypomnień i reakcji na zmiany w otoczeniu prawnym czy technologicznym.

Dlaczego warto?

Biuro rachunkowe, które szkoli swoich pracowników i wdraża politykę ochrony danych, nie tylko chroni się przed karami ze strony UODO, ale również buduje wizerunek rzetelnego i bezpiecznego partnera. W oczach klientów to dowód profesjonalizmu i odpowiedzialności. A w praktyce – jeden z najskuteczniejszych sposobów na uniknięcie incydentu.

Certyfikat ukończenia szkolenia RODO dla pracowników biura rachunkowego

Podsumowanie

Szkolenie RODO oraz wewnętrzna polityka ochrony danych to obowiązkowy element systemu zgodności w biurze rachunkowym. Ich wdrożenie pozwala na spełnienie wymogów przepisów, zabezpiecza interesy biura i minimalizuje ryzyko błędów ludzkich. Dobrze przeszkolony pracownik to najskuteczniejszy system bezpieczeństwa.

Dane rejestrowe naszej firmy:
Inspektorzyrodo.pl Sp. z o.o.
Siedziba: 00-682 Warszawa ul. Hoża 86/410
KRS 0000739784 Regon 380718355 NIP 7010831232

Umowa powierzenia danych osobowych – obowiązek każdego biura rachunkowego

Umowa powierzenia danych osobowych – obowiązek każdego biura rachunkowego

Umowa powierzenia danych osobowych – obowiązek każdego biura rachunkowego

Wstęp

W codziennej pracy biura rachunkowego nie sposób uniknąć kontaktu z danymi osobowymi – imiona, nazwiska, numery PESEL, wynagrodzenia czy dane podatkowe to tylko część informacji, które trafiają do księgowych i specjalistów ds. kadr i płac. Klient, powierzając dane swojego pracownika lub wspólnika, przekazuje je nie tylko w zaufaniu, ale także w ramach konkretnej relacji prawnej. Tym fundamentem zgodnym z RODO jest umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych, o której mówi art. 28 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych. Zawieranie takich umów nie jest kwestią dobrej woli – to obowiązek prawny każdego biura rachunkowego.

Analiza przetwarzania danych osobowych w kontekście umowy powierzenia

Na czym polega powierzenie danych?

RODO wprowadza jasne rozróżnienie pomiędzy administratorem danych a podmiotem przetwarzającym. Administrator to ten, kto decyduje o celach i sposobach przetwarzania danych – w kontekście księgowości jest nim klient biura rachunkowego. Biuro zaś przetwarza dane w jego imieniu i na jego polecenie – pełni więc rolę podmiotu przetwarzającego.

Powierzenie przetwarzania to każda sytuacja, w której dane są przekazywane innej firmie (np. biuru rachunkowemu) do realizacji określonych zadań – np. prowadzenia ksiąg rachunkowych, sporządzania listy płac, czy deklaracji ZUS. Nawet jeśli biuro korzysta z własnych systemów informatycznych czy dysków w chmurze, dalej działa w ramach instrukcji klienta – i zgodnie z jego poleceniami.

Kiedy umowa powierzenia danych jest obowiązkowa?

W praktyce – zawsze wtedy, gdy biuro rachunkowe otrzymuje dane osobowe od klienta i przetwarza je w jego imieniu. Dotyczy to w szczególności takich usług jak:

  • prowadzenie ksiąg rachunkowych,
  • obsługa kadr i płac (ZUS, PIT, listy płac),
  • wystawianie faktur w imieniu klienta,
  • ewidencja środków trwałych, umów cywilnoprawnych,
  • reprezentacja przed ZUS i US w imieniu klienta.

Brak zawarcia takiej umowy jest naruszeniem art. 28 RODO i może skutkować poważnymi konsekwencjami – zarówno w przypadku kontroli UODO, jak i w sytuacjach spornych z klientem. Dobrze przygotowana umowa powierzenia nie tylko zabezpiecza dane, ale i interes samego biura rachunkowego.

Zadania procesora danych – obowiązki wynikające z umowy powierzenia

Jakie elementy powinna zawierać umowa powierzenia?

RODO w art. 28 ust. 3 precyzyjnie wskazuje, co powinna zawierać każda umowa powierzenia. Nie wystarczy krótka klauzula w głównej umowie – konieczne jest pełne rozwinięcie kwestii związanych z przetwarzaniem danych. W szczególności umowa musi określać:

  • przedmiot i czas trwania przetwarzania,
  • charakter i cel przetwarzania,
  • rodzaj danych osobowych i kategorie osób, których dane dotyczą,
  • obowiązki i prawa administratora.

Dodatkowo, powinna zawierać zapisy dotyczące:

  • zapewnienia poufności danych przez osoby upoważnione,
  • stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa (art. 32 RODO),
  • zwrotu lub usunięcia danych po zakończeniu współpracy,
  • umożliwienia audytów i inspekcji na żądanie administratora,
  • obowiązku informowania o naruszeniach ochrony danych.

Niektóre biura rachunkowe dołączają do umowy również załącznik techniczny – opis stosowanych środków organizacyjnych i informatycznych (np. hasła, backup, kontrola dostępu).

Przykładowy fragment umowy powierzenia

„Podmiot przetwarzający zobowiązuje się do przetwarzania danych osobowych wyłącznie na udokumentowane polecenie Administratora, w zakresie i celu określonym w niniejszej umowie. Dane będą przetwarzane z zachowaniem zasad poufności i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.”

To tylko jeden z wielu niezbędnych zapisów, które powinny znaleźć się w umowie. Warto korzystać z gotowych wzorów przygotowanych przez specjalistów, dostosowanych do sektora usług rachunkowych.

Najczęstsze błędy popełniane przez biura rachunkowe

W praktyce niestety wiele biur rachunkowych nadal nie zawiera umów powierzenia danych – albo robi to w sposób niepełny. Poniżej opisujemy najczęstsze błędy:

  • brak jakiejkolwiek umowy powierzenia – nawet przy obsłudze kadrowej,
  • zapisy ogólne w umowie głównej, bez osobnego dokumentu lub załącznika,
  • kopiowanie gotowych wzorów bez dopasowania do konkretnego klienta,
  • brak informacji o obowiązkach po zakończeniu współpracy (np. co dzieje się z danymi po rozwiązaniu umowy),
  • nieuwzględnienie dostępu osób trzecich (np. zewnętrznego informatyka lub chmury danych),
  • brak podpisu lub nieaktualna wersja umowy w dokumentacji klienta.

Tego typu uchybienia mogą skutkować nie tylko grzywną ze strony UODO, ale również odpowiedzialnością cywilną wobec klienta – np. w przypadku incydentu naruszenia danych.

Przedstawicielka biura rachunkowego odpowiedzialna za zgodność z RODO

Umowa powierzenia a outsourcing IOD

W przypadku większych biur rachunkowych lub biur obsługujących instytucje publiczne, warto pamiętać także o obowiązku wyznaczenia Inspektora Ochrony Danych (IOD) lub skorzystania z usługi outsourcingu. W takiej sytuacji umowa powierzenia może również obejmować kwestie nadzoru nad przestrzeganiem zasad przetwarzania, dokumentowania incydentów oraz kontaktu z organem nadzorczym.

Podsumowanie

Umowa powierzenia danych osobowych to niezbędne narzędzie w codziennej pracy biura rachunkowego. Jej zawarcie nie tylko wynika z obowiązku prawnego, ale także stanowi podstawę zaufania między klientem a usługodawcą. Profesjonalnie przygotowana umowa, zawierająca wszystkie elementy wymagane przez RODO, zabezpiecza obie strony przed ryzykiem prawnym i technicznym. Warto zatem traktować ją nie jako formalność, ale jako wyraz świadomego podejścia do ochrony danych.

Dane rejestrowe naszej firmy:
Inspektorzyrodo.pl Sp. z o.o.
Siedziba: 00-682 Warszawa ul. Hoża 86/410
KRS 0000739784 Regon 380718355 NIP 7010831232

error: Zawartość jest chroniona.